H・K様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
1 大満足です。 ★★★★★

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
正直、金額については、今回が初めての利用となるため判断しかねますが、親切、丁寧なご対応、詳細なご報告書を考えると安いと感じております。
回答としては 1すごく安い ~ 2安いとの間 ★★★★

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見=
正直、物件販売元から内覧会をどのように進めるか、詳細な説明がなく不安を感じていたこともあり今回、御社様へ内覧会の同行依頼をして本当によかったと感じております。
ご担当の山野井様も時間のない中、素人の私達に懇切、丁寧なご説明と数々の助言を頂き非常に助かりました。感謝しております。
これと言ったことはございませんが、今回、物件チェックについては、施工元、販売元の立会いもなくご担当様(山野井様)の説明後、こちらのペースで物件のチェックを進めることができましたが、施工元、販売元の立会いがあった場合、今回のように余裕をもってご担当様(山野井様)の説明を受け物件のチェックに入れたか、内覧会の経験のない素人の私達にとっては少し不安があるように感じます。

内覧会受付前(当日)に短時間でもよいので物件のチェックの進めた方について事前に御社ご担当様と打ち合わせがあった方がより安心して物件のチェックに入れるように思えます。
また、再内覧会となった場合、再度内覧会の同行依頼をした方がよいか、少しお話があってもいいかもしれません。
内覧会の経験のない素人の意見となりますが失礼ながら以上となります。