M・A様

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
建築中の疑問や心配事などにもアドバイスをいただけとても安心できました。また、ハウスメーカーさんにも堂々と対応している姿は頼もしかったです。

今回、ホームドクターさんに検査を依頼したためかはわかりませんが、基礎の養生期間を十二分にとることや基礎、大工、内装工事は腕のいい職人さんを揃えたそうなので、副次効果があったのかもしれません。

検査結果も基礎、建て方、竣工と大きな問題がなかったことはとても気持ちのいいことでした。

M・K様

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 =1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 =3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
とても親切丁寧に対応して頂きました。素人目には絶対気がつかないようなボルトのところなども気づいていただいたり、現場の大工さんや監督さんとのやり取りも相手の気分を損ねないように指摘して下さってるのが感じとれて気持ちのいいものでした。

内覧会でもとても細かいところまで気づいていただいて、他の方も言っておられましたが、小さい傷など、自分だけでは施行会社の人に気兼ねしてしまい言えなかったと思うような所も指摘してくださったのでとても心強かったです。

電話対応のスタッフの方もとても親切で、スタッフの方の質が高いなと感じました。安心感があったので、火災保険もこちらで紹介して頂いたところにさせて頂きました。本当にお願いして良かったと思います。有難うございました。

Y・T様

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 2

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
境原先生には大変お世話になりました。施工者に対しても、中立的な立場で言葉を選んで指摘していただいたおかげで最後まで良い関係を保てました。安心して、新居での生活を始められます。本当にありがとうございました。

H・S様

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
施工中の建売住宅の検査という通常とは異なる検査をお願いいたしましたが、快く引き受けていただきありがとうございました。図面などに対してまったくの素人の私に親切丁寧に教えていただき、とても勉強になりました。

最終立会いの時には、ちょっと疑問に思った事などを即座に解説していただいたので、大変心強かったです。

T・K様

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 2

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 4(相場並であると思うが、相場の金額が高いと感じる)

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
初期の段階で、こちらの不安に対する説明が不十分だった点は残念だった。検査結果について、後日確認すると明記されていた事項が、催促するまで確認されなかったことも残念だった。
概ね満足だったが、以上の点は改善してもらいたいと感じた。

K・I様

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
適切なアドバイスでした。施主及び建築会社とバランスよく調整していただき、あろがとうございました。

N・E様

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
今回業者に対して多少の不安感から依頼することにしたのですが本当に素人にはとうてい分からない細かいところまでみていただき安心しましたし助かりました。

長く使うものだからこそ安心したいという思いと、お金が。。。という思いで非常に悩みましたが今となれば本当に申し込んで良かったです。スタッフの方々には感謝しています。
また何かありましたら是非ともよろしくお願いいたします。

K.I様

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1.大満足

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3.適切

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
担当の方の説明が親切でわかりやすく安心してお任せする事ができました。もっと早い段階でお願いできれば良かったと思っております。どうもありがとうございました。

T.M様

1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1、
(さまざまな自宅の問題を回避していただいただけでも、お願いしたかいがありました)
Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3、
(他の機関ではもっと安い設定のところもありましたが、実施内容というコストパフォーマンスに優れている、という印象です)
Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 = 
他業界に従事する自分がいうのも失礼かと思いますが、特に、基礎コンクリートの件では、あまりのひどさに開いた口がふさがりませんでした。
→また、せっかく林さんが検査報告書を施工会社に送っていただいても、彼らにきっちり反省とフィードバックがかかっているかどうかは、非常にあやしいと思います。 
 
林さんの、業界に対する思いは以前伺った際の報告会でよくわかりましたので、今回の自分の案件をうまく業界の是正/改善へ利用していただければと思います。 
 

H.I様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
 ご回答 = 1
Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
 ご回答 = 3
Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 = 
非常に詳細に検査して頂きありがとうございました。
検査メニューも希望通りに融通を利かせてもらい,感謝しています。
 立ち会ったときは親切に説明もして頂きました.ホームドクターさんのご指摘により配筋は施工し直しになりましたが、より良いものになったと感謝しています。

T.T様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 2
Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3
Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 = 
結果的にホームドクター様を利用しなくてもいい家が建った可能性はありますが、一方でホームドクター
様を利用したからこそきちんとした施工がなされたのではないかと考えております(検査の対象ではありませんが
施工会社はエコキュートの品番違いの製品を納入・設置するなど、ちょっとしたポカがある業者のように感じます。
(後日取替え予定)しかし決定的な施工ミスがなかったのは、ホームドクター様に依頼しているというプレッシャーが向こうに伝わっていたのだろうと想像しています)。

M.O様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
回答 = 2
Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
回答 = 3
Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
意見 = 住宅は一生モノであり、将来のリフォームも考えて、最低限、基礎部分がしっかりするように施工検査サービスをお願いしました。
希望通り、素人では分からないような指摘(例えばアンカーボルトが1箇所不足)も適宜して頂き、大変満足しております。
 内覧会でも、目で見ただけでは分からない床の傾きや天井の傾きを指摘して頂き、気持ちよく新居に移れそうです。
 今後、何かありましたらアフターサービスを通して、ご質問させて頂きます。
 アフターサービスが5年ではなく、もっと長くなると嬉しいですが・・・。

M.T様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 =1 
Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3
Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 = 
ある掲示板での利用者の意見を拝見して、施工検査を利用させて頂きました。
既に基礎が出来上がっている状態からの依頼でしたが、回数など状況に応じた対応をして頂き、費用面では大変助かりました。
図面のチェックはもちろん、バルコニーの傾斜や地盤、基礎等々
素人ではわからない部分などもチェック頂き又、業者に是正指導も行って頂き、ホームドクターさんにお願いして良かったとつくづく感じました。
ホームドクターさんにお願いをする事で、業者側には良いプレッシャーになったと思います。
報告書や内覧会での丁寧な説明もあり、安心して入居を迎えられました。
家を買う事は人生でそうある事はでは無いと思います。
もしまた家を購入するような事があったとしても、又お願いしたいと思います。
最後に、今回の施工検査に係られた皆様に、お礼を申し上げます。
色々とありがとうございました。      

A・M 様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1
Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 4
Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
 素人では判らない事、判断出来ないことを、専門家の立場で
的確に分析・判断・回答頂け、大変心強いです。
業者によっては大手でもいい加減なことをする業者が多いので、
貴社のような専門性の高い、中立的立場の検査機関が今後も
多く求められると思います。
以前大手ハウスメーカーに構造欠陥住宅を建てられ、永期の
苦しい経験をさせらましたので、貴社のような検査機関は本当
に有り難いです。
 また困った時は、是非お願いしたいと思います。

Y・A 様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1
Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 2
Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
 この度は、施工検査において厚いご対応頂き誠に有難う
御座います。
(私も仕事柄、内装関連や設計チェックをする機会はあるものの)
慣れぬ戸建で、買い手ゆえ不安が非常に大きかったのですが、
御社サポートが本当に心強く、安心感は3倍増しになりました。
報告レポートも迅速、且つ内容がまとまっており拝見し易かった
です。
窓口になって頂きました眞鍋様、境原様ともに 宜しく御礼
お伝え頂ければと存じます。
またアフターサービスも徹底していらっしゃる様ですので、
今後とも末永く宜しくお願い致します。
(私も上司から紹介を受けましたが)是非、同僚や友人に
御社を勧めていきたいと思います。

H・N 様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
 1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
 ご回答 = 大満足
Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
 1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
 ご回答 = 適切
Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
 ご意見 = 
   売買契約内容診断では、急な依頼にも関わらず、お引き受け
  いただき、ありがとうございました。
  売買契約内容診断、施工検査ともに、判りやすく、また丁寧・迅速に
  ご対応いただきました。    
       
  また、電話では日中連絡が取りづらいので、連絡事項をメールで
  やりとりさせていただけることも、とても助かりました。  

S.H様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1
Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3
Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 = 施工中の建売住宅の検査という通常とは異なる検査をお願いいたしましたが、快く引き受けていただきありがとうございました。
図面などに対してまったくの素人の私に親切丁寧に教えていただき、とても勉強になりました。
最終立会いの時には、ちょっと疑問に思った事などを即座に解説していただいたので、大変心強かったです。

S.K様

このたびはお世話になり、
本当にありがとうございました。
今回、ホームドクター様に見ていただいて改めて安心した家作りが出来たと感じております。
それと同時に、国の検査が厳しくなり明らかな手抜き等はないものの、現場の工務店の意識はまだまだ施主の真剣さには及ばず、施主の希望より工期や自分達の方法論が優先され施主の為の満足いく家作りを真剣に考えるという姿勢は残念ながらあまり見られませんでした。
表には見えない部分の品質に関して境原様のご指摘はとても施主の利益を考えてくださった指摘で、
こいうった発想は工務店にはあまり無いものでした。
(基礎部分の修正や屋根裏点検口の設置、床下点検口の断熱材など、他にもありますが。)
なおかつ私達にも理解しやすい言葉で提案・説明いただきました。
ホームドクター様のような第三者機関が施主側に付いて、初めて工務店やホームメーカーと対等に話し合いができると思います。
私達には希望や真剣さはあっても、知識と経験がないので。
当初は工務店との信頼関係があれば第三者機関に頼む事もないと思っていたのですが
結果として、お願いした事は大正解でした。
こちらも良い勉強になりました。

J・T様

【ご利用者アンケート】
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1
 初めに検査の依頼に伺った時から検査完了まで親身に対応して頂きとても安心する事が出来ました。また業者との細かなやりとりも上手くして頂き、トラブルもなく工事完了に至りました。本当にありがとうございました。
Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3
 初めはすこし高いと思いましたが、金額以上の安心を頂く事が出来ました。
Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
 総合的に大満足です。検査に入って頂いたお陰で本当に安心して暮らせる家が出来ました。お世話になりました。ありがとうございました。火災保険に関しても何も分からなかったので、相談に乗って頂き本当に助かりました。

T・S様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1.大変に満足しております
Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 
現場に出向いての施工検査・報告書の作成等、かなりの精度の高さから見て私は2.安いと感じました。
Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 = 
今回の物件は、土地購入時に建築条件付きでした。
ハウスメーカーのやり方に若干の不安を感じておりましたが、ホームドクター㈱ 林様、眞鍋様の適切なアドバイスを頂きながら又、現場担当の境原先生の経験を生かした適切な指示、指摘で無事引き渡しが迎えられました。
施工検査サービス(フルサポート)は決して安い金額ではないと思いますが家は、生きて行く為の起点となる場所です。その場所が安心して住めると言う事は安心を(フルサポートで)購入したのと同じ事と思って居ります。 
本当に長い間お世話になり有難う御座いました。