D・Y 様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
内覧会を仕切って頂いたので大変助かりました。
段取りやどこを我々でチェックすべきか、施工業者との間に入っていただいたので、とても頼もしかったです。
やはり素人では疑問点もあまり出てきませんし、どこまで言っていいのかもわかりませんので、助かりました。
クーラーの設置されていない暑い中、担当の一ノ瀬様にはてきぱきとした対応をして頂きまして、誠にありがとうございました。
今後のアドバイスも頂き、報告書もきちんとしたものでよかったです。

S・M 様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
一生に一度かもしれない家づくりを専門家の目で見ていただき
安心してすすめることができました。ありがとうございました。

H・N 様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 大満足

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 適切

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
売買契約内容診断では、急な依頼にも関わらず、お引き受けいただき、ありがとうございました。
売買契約内容診断、施工検査ともに、判りやすく、また丁寧・迅速にご対応いただきました。
また、電話では日中連絡が取りづらいので、連絡事項をメールでやりとりさせていただけることも、とても助かりました。

K・H 様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1.大満足

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3.適切

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
このようなサービスがあるのは知っていたものの、それなりの費用がかかりますが、一生ものの買い物ですし、すでに不動産購入経験のある人などからの意見も含めて、お願いすることにしました。
実際の内覧会では、細部に至るまでチェックしてくださいましたし、見逃してしまいそうな点についても指摘事項を見つけてくださり、とても助かりました。
内覧会終了後の説明もとても親切で、造り的な問題がないことをプロの第三者の目で確認してもらえたのは、なによりも安心を得ることができました。
また、次回の再内覧会に向けてのアドバイスもあり、おかげさまで再内覧会も無事終えることができました。
最後に、内覧動向くださいました森様には猛暑の中の長時間に渡って点検くださいまして、心より御礼申し上げます。
今後も、相談事があったら是非利用させていただきたいと思います。

Y・F 様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1.大満足

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3.適切

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
 住宅メーカーと消費者の関係は、どうしても消費者が不利な状況にならざるを得ない。専門的な知識等で回答されると真偽について十分に理解できないまま、事を進められてしまう。
このようなサービスは、消費者が常に住宅メーカーを監視し、適切な工事が実施・提供されるために必要不可欠であるといえる。
安心して住めることが専門的な第3者視点で保障されて非常に安心できた。
 また、アフターサービスも充実していえるようで、事後の相談にものっていただけるのは、住宅メーカーと保守面で交渉する際にも心強い。

T・I 様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3?
何分初めての事で相場感がなく、よく分からないのが本音です。

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
 ネットでどの業者にお願いするか調べている際に貴社を知りました。その中で同様のこのアンケート欄を見てお願いすることを決めました。
 そのアンケートに今回担当して頂いた境原さんのお名前を何度か拝見し、そのアンケート通りでした。
 とても分かりやすく、現地の業者の方にも私達が気付けなかった点をしっかり指摘して頂きました。威圧感や偉ぶったとこは無く、但しベテラン感はあり信頼できました。
 自分達へのチェックする際のアドバイスも頂き助かりました。
 当社にお願いする際のリクエストに「ベテランの方でお願いします」と明記し、境原さんを担当にして頂き感謝してます。
 何卒、境原さんにも宜しくお伝え下さい。有難うございました。

M・K 様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
今回担当していただいた境原さんには大変お世話になり、ありがとうございました。非常に迅速丁寧に作業をしていただいた他、素人の私への説明も、わかりやすく親切に伝えていただきました。
また、機会がございましたら是非宜しくお願い致します。

T・K 様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 =2.満足

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 =3.適切

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
報告書全体はとても見やすく、素人でも理解しやすい記載内容になってました。
報告内容について詳細説明をお願いしたところ大変詳しく、迅速な回答をくださり感謝しております。

M・K様

【ご利用者アンケート】
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 =1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 =4

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
境原様、この度は遠いところをありがとうございました。とても丁寧な調査と報告書をいただき、心から安心して住むことができると思いました。ありがとうございました。

T・I 様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 =1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 =3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
境原さんに、先週末、非常に丁寧なお仕事を実施頂きまして、誠に有難うございました。感謝しております。
引続きご相談させて頂く事項があるかと思いますが、今後とも宜しくお願い申し上げます。

M・Y 様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
急な依頼で、いろいろなわがままにも対応していただき本当に助かりました。
これで安心して家を買えます。中古を買う友人には是非勧めたいと思います。

M・E 様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1.

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3.

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
自分たちだけでは決して気が付かない事項もご指摘いただき、
お陰様で安心して入居することができます。
利害の反する、売り主と施工業者の方とのやりとりも堅実で良かったです。
また、検査後も無料で相談できるアフターサービスがあるもの安心です。
報告書の入居後の注意事項も参考にさせていただきます。
今回ホームドクターさんの建物診断を受けて本当に良かったです。
ありがとうございました。

S・O様

【利用者アンケート】
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
一ノ瀬様 親切に対応していただきありがとうございました。検査内容なども分かりやすく教えていただき安心しました。暑い中、汗だくになりながら一生懸命診ていただき感動しました。今度、友人にも薦めたいと思います。本当にありがとうございました。

T.Y様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 = 雨の中ご同行いただきました森様には本当に感謝しております。
私たち素人では絶対にわからない箇所を数点ご指摘いただきました。
正直、お値段は安いかと言われると悩む所ですが、やはり一生に一度になるかもしれない高い買い物をするのに、自分たちの目で確認をするには限界があります。
内覧会を終えて、お願いして良かった!というのが夫婦二人の意見です。
もし見つけていても、夫婦二人では施工会社にはなかなか言いづらかったと思います。
頂きましたご報告書も翌日にすぐ送ってくださり、内容もとても丁寧でわかりやすかったです。これで入居後も安心して住む事ができます。
本当にありがとうございました。
森様にもよろしくお伝えください。

I.K様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
本当に感謝しております。素人では、気付かない箇所やきちんと建っているのか?
内覧会前は大変不安でしたが、素人にも分かりやすくご説明頂き、安心しました。
本当にありがとうございました。

F.M様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 =1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 =3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =本来ならば精度の低い施工のまま引き渡されるところでしたが、プロの目でご指摘頂ただいたので、業者に修正してもらう事ができそうです。
今しばらくリノベーション会社とのやり取りが続きそうですので、また何かありましたらアフターサービスでのご相談をさせて頂けたらと思います。

S.H様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 = 施工中の建売住宅の検査という通常とは異なる検査をお願いいたしましたが、快く引き受けていただきありがとうございました。
図面などに対してまったくの素人の私に親切丁寧に教えていただき、とても勉強になりました。
最終立会いの時には、ちょっと疑問に思った事などを即座に解説していただいたので、大変心強かったです。

S.K様

このたびはお世話になり、
本当にありがとうございました。
今回、ホームドクター様に見ていただいて改めて安心した家作りが出来たと感じております。
それと同時に、国の検査が厳しくなり明らかな手抜き等はないものの、現場の工務店の意識はまだまだ施主の真剣さには及ばず、施主の希望より工期や自分達の方法論が優先され施主の為の満足いく家作りを真剣に考えるという姿勢は残念ながらあまり見られませんでした。

表には見えない部分の品質に関して境原様のご指摘はとても施主の利益を考えてくださった指摘で、こいうった発想は工務店にはあまり無いものでした。
(基礎部分の修正や屋根裏点検口の設置、床下点検口の断熱材など、他にもありますが。)

なおかつ私達にも理解しやすい言葉で提案・説明いただきました。
ホームドクター様のような第三者機関が施主側に付いて、初めて工務店やホームメーカーと対等に話し合いができると思います。
私達には希望や真剣さはあっても、知識と経験がないので。
当初は工務店との信頼関係があれば第三者機関に頼む事もないと思っていたのですが
結果として、お願いした事は大正解でした。
こちらも良い勉強になりました。

S.Y様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 2

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
新築戸建内覧会同行サービスを利用させて頂きました。
建売なので建築工程を見ることもできず、施主検査で素人の私たちだけでは不安でしたが専門家の立場からじっくり見て頂き、お墨付きを頂ければなによりの安心が得られす。
人それぞれ、価値観もありますので料金についてはなんともいえませんが個人的には、【安心料】という意味でのお値段なら妥当かなと思っています。
なにより、私ども小さな子供がおりますが、その子供ならではの危険と言うアドバイスまで頂いてなるほどなと感心しました。やはり長い間建築に携わっていた専門家ならではのご意見だなと。
見ることの出来ない、床下や屋根裏の写真も見ることが出来ましたのでとても満足しています。
3連休初日の渋滞、遠方と言うことでの1時間の遅刻は・・水に流しました(笑)
来ていただいた渡邉さま。本当にありがとうございました。

K.K様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =自分たちでは気づけないところを丁寧に確認いただき、安心いたしました。
依頼するか迷いましたが、依頼してよかったと思います。

A.T様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
非常に丁寧に対応いただきました。
知人にもすすめたいと思います。

R.Y様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1.大満足

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3.適切

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
丁寧に対応頂き大変助かりました。自分たちでは決して気づかない部分まで確認頂き、お願いしてよかったと感じています。

N.K様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 2

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
安心を得るために同行していただきました。結果として大きな不都合が見つからずに良好な状態だとお墨付きをもらったことが何よりでした。

K.A様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
長い時間をかけて、とても丁寧に視ていただきました。
専門家ではないと気づきにくい部分をご指摘いただくことが出来、とても助かりました。
指摘事項の説明も分かりやすく、とても満足のいくサービスでした。
サービスをお願いし、本当に良かったと感じています。
早速、今後マンションを購入する友人にも紹介しました。

S.Y様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
私だけでは到底気がつかないこともしっかり指摘していただけて大満足でした。
森さん、ありがとうございます!

S.T様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
今回内覧会の同行を依頼しましたが、知識のない私たちに親切丁寧に、わかりやすく説明していただき感謝しております。もし今後、同行を考えている方がいましたら、是非依頼することをオススメしたいと思います。
素人にはわからないことがたくさんあり、確実に安心できると思います。今回は本当にお世話になりました。

M.K様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3
安くはないので、最初は依頼するかどうか迷いましたが、プロの目から見ていただけるという観点から、保証料、安心料として妥当かなと思いました。

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
初めて体験する内覧会で不安でしたが、ご担当の渡邉様のチェックで施工がきちんとなされていたことが確認でき、安心することができました。
また、素人では分からない箇所もご指摘いただき、貴社に依頼してよかったと実感しています。
特にマンション設備に関して、売り主側の説明を補足し、分かりやすくお話してくださったことがとても助かりました。

M.T様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 =  3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 = 自分だけでは到底賄えないところをご協力頂き、「安心感」を得ることができました。 本サービスを受けてよかったです。

K.M様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 2

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 = 内覧会を目前に不安になり、急な依頼にもかかわらず、すぐに同行頂けるよう手配下さり、当日も時間をかけて隅々まで丁寧に確認して下さり感謝しています。
自分達では数ヶ所しかきずかなかったキズや汚れも、沢山指摘箇所がみつかりますた。また、素人ではわからないような所もチェック頂き、助かりました。
どこが直したらいいのか、今後住む上での注意点など、色々アドバイスも頂き本当にお願いしてよかったと思っています。高い買い物なので、これで安心して新生活が始められます。
本当にありがとうございました。

T.K様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 = 山野井様には現地でゆっくり時間をかけて誠意をもって細部までよく点検して頂きました。