Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 =1.大満足
Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 =1.すごく安い
Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =急な申込にも関わらず電話の対応もとても感じよく親切に対応していただいた。
検査に来て頂いた方もとても真面目に調査にあたって頂きました。売り主と仲介業者と買い主、わかりづらい家のこと、むづかしい契約内容、一つ一つが真剣な中、中立な立場でアドバイス頂けたことにありがたく思います。
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
1.大満足
ご回答 = 隅々までしっかりと調べていただき安心することが出来ました。
Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
2.安い
ご回答 = 安心度を考慮すると安いと思いました。
Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
私どもでは断熱材の箇所は気づくことが出来ませんでしたが、生活するうえで大変に重要なところですので、本当にお願いしてよかったと思います。
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1
Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 2
Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
ホームドクターへの依頼を検討している方へ。
数々の内覧同行業者を調べ、比べ、そして、「ここは信頼できるのか？」と、内覧当日まで不安だった私の正直な感想です。
一番の感想は、とても頼りになりました！！！
終始、「依頼者の味方」を貫いてくれます。例えば、素人では気が付かない傷や汚れなどを発見し、施工会社へ直すように指摘してくれます！実際、内覧をしてはじめて知りました。新築マンションでも、床や壁、扉、備え付けの三面鏡、システムキッチンなど、信じられないほど傷だらけです。きっと、材料の運搬や施工の最中に、作業員が傷をつけたんだと思います。
施工会社は、内覧の時に客が気が付かなければ、そのまま平気で引き渡すということを、身を持って知りました。しかも、入居後に傷に気が付いたとしても一切直さないと言われました。 つまり、内覧の僅かな時間内だけで、重箱の隅をつつくように細かく指摘し、直してもらわないと、客は大損をするということです。私は１０か所ほど直してもらうことになりました。同じマンションで、２０か所以上も指摘した人もいたそうです。
あまりに直し箇所が多いと、施工会社の立会人は、だんだんと機嫌が悪くなってきます。数千万円も払っている私の方が、「このくらいの小さな傷は、生活していれば付くので直さなくてもいいか」と、気を使ってしまったほどです。そんな時に、自分たちでは言いにくい事を、施工会社へ代わりに伝えてくれたのが、同行スタッフの一之瀬さんでした。
「この傷は気になりますか？」「窓の開閉は重く感じませんか？」
「ここに隙間があります」「凹みがありました、直してもらいましょう」
などなど、沢山の助言をしてもらいました。同行料金以上の直し箇所を指摘してもらったと思っています。
最後に、もし、自分達だけでマンションの内覧をしようと思っている方がいましたら、『とにかく気を付けてください！』
経験して分かりました、一見綺麗に見えても、新築マンションは、傷だらけ、不備だらけです！
後で後悔しないように、厳しく指摘し、気持ちよく入居した方が良いですよ。
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 2満足
Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3適切
Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
私達夫婦、初めての住宅購入でもちろん内覧会も初めて。
建築関係の知識は皆無、それどころか内覧会で何をチェックすればいいのか？すら分からない状態での内覧会はとても不安でした。
今回、内覧会に同行いただいたコンサルタントの方は、とても親切で知識も豊富。立会の施工会社や売主が応えられない質問などにも応えてくれ、今後、生活する際のアドバイスまでしてくれました。
幸い、大きな問題はなく、施工状況良好とのことでしたが、何より専門家の方に見ていただき、お墨付きをいただいたことで不安から解消され、入居が楽しみになりました。
今回の内覧会同行サービスを利用して、本当に良かったです。
ありがとうございました。
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1
Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 4
Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
●「内覧同行サービス」
「やはりプロ」という感じの仕事ぶりで、頼んでよかったです。
素人ではわかりにくい施工精度について見ていただけたことはもちろんですが、傷・汚れは、目線のいきやすい目立ちやすいところを中心に見ること。今後生活していくときの注意点。など、チェック以外の部分でもいろいろアドバイスをしていただきました。
報告書もすごくわかりやすく充実していて、再確認のときにも、すごく役立ちました。
ありがとうございました。
●火災保険内容診断サービス
実は私は生命保険会社に勤めていたのですが（笑）、すごく親身に相談にのってくれるんだなと感じました。
説明も分かりやすく納得できるし、顧客の立場でアドバイスしてくれている会社なんだと思いました。
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 大満足
Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 安いと思います
Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
とても助かるシステムだと思います。是非５年点検・１０年点検等についても応していただけるといいと思いました。
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1
Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3
Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
非常に丁寧に対応していただき、解説もわかりやすくて良かったです。
専門的な計測や配管の確認をお任せできたので、キズや汚れの確認に専念できました。
補修箇所は発見できただけでなく、専門家による相対的な評価も確認でき、依頼してよかったと思います。
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
回答 =1の大満足です。
Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
回答 = 3の適切です。
Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
意見 =
第３者の評価によって、新居に対する不安が取り除かれ、安心して暮らせます。小堀さんに感謝しております。
依頼するか迷われている方には、良い評価であれば、自分が選んだ家が良いものであったと安心できますし、たとえ悪い評価であったとしても、プロの目で指摘いただき、修正することが可能ですので、お薦めいたします。
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 2.満足
Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3.適切
Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
住宅メーカーの説明がよくわからず要領を得ない時、横から、簡潔にわかりやすく説明していただき、大変心強かったです。
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1
Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 4
Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
とても丁寧で満足しました。
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1
Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 1
Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
とても丁寧に対応して頂きありがとうございます。
一生に一度の大きな買い物なので安心できました。
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 5
Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 5
Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
期待が大きすぎたのか…専門家としての意見を聞きたかった。
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1
Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 2
Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
この度は大変お世話になりました。
素人ではなかなか気づかないところ、見落としがちな部分まで建築のプロの目線でしっかりと確認していただき、指摘してくださいました。
また、その時の話し方もソフトで、売主・建築側への角が立つ事の無いような配慮も感じました。
同じディベロッパー・建設会社の過去の調査物件や他社物件との比較の話も交えて、今回の物件の施工状況を説明してくださりました。
結果として、指摘事項も少なく、また、プロの目線で見ても施工状態の良いマンションであること、対応のしっかりしているディベロッパーなので安心しても良いとの話をいただき、これから長く住むための安心をいただいた時間でした。
ありがとうございました。
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1
Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3
Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
初めての内覧会で不安もありましたが、一緒に見ていただけて大変心強かったです。
よく見たつもりでも、傷や壁の下地不良、クロスの汚れ等色々見つけていただけて助かりました。
本当にありがとうございました。
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 =1
Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 =3
Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
立会った施工業者さまや現場監督さまとも和やかな雰囲気で作業を進めていただき、スムーズに完了できてよかったです。
現場監督さんも境原さんの物腰の柔らかい丁寧な説明で指摘事項を真摯に受け止めていただけたと思います。
本当に感謝しております。ありがとうございました。
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = １ 大満足
Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = ３ 適切
Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
申し込みから内覧会まで日が無い中、急な対応有難うございました。
担当して頂いた小堀さんは気さくで感じの持てる方でした。
内覧会が終了して「安心出来る売主(施工社）です」の一言だけでもホームドクターさんに依頼して良かったと思いました。
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 =1.大満足
じっくり丁寧に細かい所までチェックして戴き、プロの目で見た指摘事項やオートレーザーでの実測データーに、とても信頼が持てました。
Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 =2.安い
自分達だけではとても品確法に関する事等、判断できない部分もあるので安心料込みで安いと思いました。
Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
内覧会同行サービス後、不安に思ってる事や質問に適切なアドバイスを戴けることに心強く感じています。
何度でも対応して下さるアフターサービスに感謝しています。
少しでも多くの人がこのサービスを利用する事で安心を手に入れて欲しいと心から願っています。
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1
Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3
Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
・「大手の施工だから大丈夫だろう」と思いながらも、
内覧同行・確認して頂き、「問題ない」との評価を頂きホッとしました。
安心料の料金としては、決して高くないと思います（笑）
・細部まで丁寧にチェック頂き、我々素人にも分かりやすく説明頂きました。
また、自分たちでは気づかなかった不具合などもご指摘頂いて
助かりました。
・サービス利用前後のメール質問などにも、キチンと回答頂きました。
ありがとうございました。
友人など購入予定者には、一度は勧めてみたいと思います！
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1
Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 1
Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
この度は再内覧会にご同行頂きありがとうございました。
内覧会では夫婦二人で行ってきましたが、目で見えるキズや汚れのみチェックしてしまい、肝心な施工状況まで確認することができませんでした。
再内覧会まで日にちも無く急な依頼（図面もギリギリの送付）にも関わらず親身にご対応いただき、当日も時間の許す限り念入りに物件の隅々までチェックして頂いた事に感激いたしました。
担当された森様は第一印象から安心できる笑顔でご対応頂き、通常であれば施工業者にて説明しないといけない範囲まで私達の質問にも丁寧に答えて頂きました。
エアコンが付いて居ない中、長い時間をかけて隅々まで調べて下さいました。壁がコンクリートかボードかもカーテン業者へ即答して下さり、カーテンレールの取り付けもスムーズにその場で依頼することができました。主人も大満足していました。
ここまで丁寧な対応でこの価格には頭が下がります。
ホームドクター様をご利用させて頂き本当に良かったです。
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1.大満足
Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3.適切
Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
丁寧に、しかもてきぱきとチェックしていただき、大変心強かったです。
汚れについては「何の」汚れか、どう落とすかを施工会社の担当者に指示してくださったり、施工会社の方がよくわかっていないこともフォローしてくださったりと、頼もしかったです。また、きちんと施工されている箇所は「キレイに造られています」と説明してくださったので、安心しました。
森さん、どうもありがとうございました。
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 =1
Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 =4
Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
報告書など丁寧で頼りになりました。重要なのはアフターフォローというか、ちゃんと補修されたかどうかという結果なので、しっかりチェックしていきたいです。
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1
Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3
Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
特に建売住宅購入の判断材料になると思います。
アフターフォローして頂けるのも大きな安心につながります。
丁重に対応くださり有難うございました。
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1
Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 4
Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
暑い中長時間本当にありがとうございました！
やはり素人ではわからない所を細かくチェックして頂きお願いしてよかったと思います。
また、プロの立会人の方に家の事を褒めてもらえると自分が褒められたように嬉しくなりました（笑）
ぜひ、これから家を建てる方にもお勧めします！
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1
Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3
Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
きわめて迅速なご対応ありがとうございました。
安心して住むことができ、御社のサービス内容には満足です。
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = １
Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = ３
Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
内覧会を仕切って頂いたので大変助かりました。
段取りやどこを我々でチェックすべきか、施工業者との間に入っていただいたので、とても頼もしかったです。
やはり素人では疑問点もあまり出てきませんし、どこまで言っていいのかもわかりませんので、助かりました。
クーラーの設置されていない暑い中、担当の一ノ瀬様にはてきぱきとした対応をして頂きまして、誠にありがとうございました。
今後のアドバイスも頂き、報告書もきちんとしたものでよかったです。
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = １
Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = ３
Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
一生に一度かもしれない家づくりを専門家の目で見ていただき
安心してすすめることができました。ありがとうございました。
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1.大満足
Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3.適切
Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
このようなサービスがあるのは知っていたものの、それなりの費用がかかりますが、一生ものの買い物ですし、すでに不動産購入経験のある人などからの意見も含めて、お願いすることにしました。
実際の内覧会では、細部に至るまでチェックしてくださいましたし、見逃してしまいそうな点についても指摘事項を見つけてくださり、とても助かりました。
内覧会終了後の説明もとても親切で、造り的な問題がないことをプロの第三者の目で確認してもらえたのは、なによりも安心を得ることができました。
また、次回の再内覧会に向けてのアドバイスもあり、おかげさまで再内覧会も無事終えることができました。
最後に、内覧動向くださいました森様には猛暑の中の長時間に渡って点検くださいまして、心より御礼申し上げます。
今後も、相談事があったら是非利用させていただきたいと思います。
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1.大満足
Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3.適切
Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
住宅メーカーと消費者の関係は、どうしても消費者が不利な状況にならざるを得ない。専門的な知識等で回答されると真偽について十分に理解できないまま、事を進められてしまう。
このようなサービスは、消費者が常に住宅メーカーを監視し、適切な工事が実施・提供されるために必要不可欠であるといえる。
安心して住めることが専門的な第3者視点で保障されて非常に安心できた。
また、アフターサービスも充実していえるようで、事後の相談にものっていただけるのは、住宅メーカーと保守面で交渉する際にも心強い。
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1
Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3?
何分初めての事で相場感がなく、よく分からないのが本音です。
Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
ネットでどの業者にお願いするか調べている際に貴社を知りました。その中で同様のこのアンケート欄を見てお願いすることを決めました。
そのアンケートに今回担当して頂いた境原さんのお名前を何度か拝見し、そのアンケート通りでした。
とても分かりやすく、現地の業者の方にも私達が気付けなかった点をしっかり指摘して頂きました。威圧感や偉ぶったとこは無く、但しベテラン感はあり信頼できました。
自分達へのチェックする際のアドバイスも頂き助かりました。
当社にお願いする際のリクエストに「ベテランの方でお願いします」と明記し、境原さんを担当にして頂き感謝してます。
何卒、境原さんにも宜しくお伝え下さい。有難うございました。
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1
Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3
Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
今回担当していただいた境原さんには大変お世話になり、ありがとうございました。非常に迅速丁寧に作業をしていただいた他、素人の私への説明も、わかりやすく親切に伝えていただきました。
また、機会がございましたら是非宜しくお願い致します。