お客様の声

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
大変丁寧にきちんと検査していただき、ありがとうございました。
お話もわかりやすく、説得力がありすばらしかったです。
何より、私たち素人だけでは絶対に発見できないようなミスを発見していただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
利害関係のない第三者の方にチェックしていただくと、安心して入居できますね。一ノ瀬さまによろしくお伝えください。
ありがとうございました。

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =1.大満足

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =3.適切

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
森さまに内覧の同行をしていただきました。
寒い中、時間をかけて細かいところまでチェックしていただき、ありがとうございました。
私も、何カ所か自分の目でチェックしてみましたが、やはり素人とプロの目は違うんだなぁと実感いたしました。
同行していただかなかったら見逃していたところがたくさんありましたし、専門の計測器でいろいろと調べていただき、特に法律に触れるような不具合はないことがわかり、安心して新居に住むことができます。
報告ファイルもとても細かくわかりやすく作っていただき、ありがとうございました。

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　３

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =この度は調査有難うございました。
当日担当いただいた安井様の調査も非常によく依頼をしてよかったです。
建築についての知識が無く、限られた時間で内覧を行わなければならない状態で同行いただいたので非常に安心して内覧をする事ができました。
屋根裏・床下のオプションを依頼しましたが、安心を得られた為、お願いしてよかったです。

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
当日担当いただいた小高さんにお世話になりました。自分では気づかない点をご指摘いただき大変助かりました。
ありがとうございました。

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　2.満足

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　3.適切

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
先日はお忙しい中ご協力頂きありがとうございました。
私達では気付かない排水管の歪み、ボルトの欠損等ご指摘頂き満足しております。
また、報告書の確認もさせて頂きました。
今回の報告内容、また今後の生活上の注意点など、分かりやすく読ませて頂きました。
施工業者の修繕作業が終わり次第、再度指摘箇所の確認をし、何かありましたらまたご相談させて頂きたいとおもいます。

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
回答 =　2.満足

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
回答 =　3.適切

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
意見 =
構造としては問題なく良好とのことで安心いたしました。
写真付きの報告書にて確認でき、再内覧会にも対処できそうです。
ありがとうございました。
ただ、内覧会は新築物件の初お披露目の場ですので、できれば確認作業がありますのでスーツとは言いませんが、身だしなみにはもう少し気を配って来ていただけたらと思います。

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =　接客態度，言葉使いが素晴らしく、自分では気付かないキズやガタつきなどを見つけていただきました。重大な施工ミスは無いとのことで安心して新居に住むことができそうです。依頼する前は少々、値段が高いと思いましたが今では妥当だと感じています。こちらに依頼して正解でした。

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　1．
結果的に物件に瑕疵がなく、また想像以上に家内が頑張ったおかげもあって、今回のサービスで安心や保証を買ったものと思っております。
第三者の意見、専門家の意見が得られたので、大変満足しております。

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　4．
サービス自体には満足しているのですが、
もう少し安価であればサービス利用に対するハードルが下がってくると思います。
物件の購入価格に比べると霞んでしまうのですが、やはり日常の中で考えると4万円という金額は安いと感じることはありませんでした。

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
ご同行いただきました境原様につきましては、非常に頼もしく、また物腰も穏やかで安心感、安定感が感じられて夫婦ともども感謝しております。
誠にありがとうございました。

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足
ご回答 =色々な都合で急な契約になり、よく調べる前に購入しまいた。
住宅については素人で、欠陥住宅だったらどうしようなど、購入した住宅について大変不安がありましたが、ホームドクターさんに同行いただいたおかげで安心して新居での生活を始めることができます。

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
3.適切
ご回答 =しっかりと調査していただきましたので、適切なお値段だと思います。

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =一之瀬さんは約束の時間より早く来て、調査をしていただいたようでした。
依頼した私どもにはもちろん、建築会社の方にもしっかり言うことはいいながらもコミュニケーションもとっていただき、これからお付き合いが続く中でもきまずくならないならなように調査していただけたと思います。
何より、安くはない買い物に対して、安心を得ることができたのが大きな成果でした。
この度は本当にありがとうございました。

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
「2.満足」

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
「4.少し高い」
（すみません、相場が分からないのですが、実は他社さんに見積もりをとったときは、4.8万円と言われました。
報告書のサンプルや確認項目を見て御社に決めたので、コストパフォーマンスはいいと思いますが、引っ越し諸々でお金が飛んでいる状況なので（苦笑）
もう少し安かったらいいなぁ、と思いました）

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
頼んでよかったです！！！
建設会社さんも普段から真摯な対応なので信頼していたのですが、私たちに建築に関する知識が全くないため、第三者の目から、きちんと評価を頂けたことが安心につながりました。
境原様も、とっても丁寧にきっちりとわかりやすく説明をしてくだいましたので、建設会社様も穏便に（というと表現が悪いですが・・・）指摘を受け取った気がします。
強いて言わせていただくとすると・・・
・境原様のHPの写真を変えて頂いた方がいいかもしれません
（写真のイメージがちょっと怖かったですが、ご本人はとっても優しく話しやすかったので）
・立会いを始める前に、少し話す時間を取った方がよかったなと思いました。
（境原様が早目にいらしてくださっていたようで、私たちも早めに伺えばよかったのですが、直前に到着してしまい、あまりきちんとお話しできなかったので・・・）
本当にありがとうございました！

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　1.大満足

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　3.適切

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
森さんには本当に細かいところまで見ていただいて、さらに修整箇所の適切なアドバイスをしていただいてありがたかったです。

1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =１

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =３

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
担当の方が的確にチェック箇所を指摘して下さり要所要所の説明もして頂けたので大変参考になり、同行をお願いして本当に良かったです。
内覧会当日（９月１７日）は大変暑い中、外でお待たせしてしまい、また、エアコンもない中、長い時間内覧会にご同行頂きありがとうございました。
そして、検査報告書と共に良い評価も頂きありがとうございました。
安心して引越し先のマンションで過ごして行かれそうです。
内覧会同行に関してぎりぎりまで悩みましたが結果的に御社に依頼して本当に良かったと思っています。

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　2

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　4

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =　初めての事で、貴社サービスは心強いものでした。　チェック項目詳細、現場での指摘事項等今後に役立つ経験をさせて頂きました。
お世話になりました。

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
急遽同行をお願いする事になりましたが、スタッフ皆さん大変親切に対応してくださいました。
内覧同行して頂いた森さんは大変丁寧に検査して下さり、素人の私たちにもとてもわかりやすく説明して頂けたので安心して契約を進めることができました。
不安要素の一つであった地盤についても納得いくまで説明して下さった事も大き
かったです。
また、気軽に申し込んだ火災保険内容診断も素晴らしかったです。
診断前に不動産会社にすすめられるがままの契約するところでしたが、担当の眞鍋さんのおかげで大幅に金額を抑えられた上、補償内容も充実したものになりました。
結果、当初予定の保険料との差額が内覧同行の金額よりも大きかったので、却ってプラスになりました。

貴社に依頼して本当によかったです。
今後また何かの際にはお世話になるかもしれませんが、よろしくお願いします。
本当にありがとうございました。

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　１

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　３

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
建物の構造など、素人では分からないところまで、専門的な目で確認をして頂くことができたのがとてもよかったです。
実際、大きな不備は見つからなかったのですが、安心を得ることができたので満足です。
また、細かな点（クロスのめくれや、サッシの傷など）の見つけ方も教えて頂いたので、自分達でもじっくり内覧に取り組むことができました。

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =2

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
当日は、ご対応頂きまして誠にありがとうございました。
初めての事で不安も多かったですが、建築会社との打ち合わせ等も対応して頂き、不安が払拭されました。
報告書の方もすぐに頂き、満足度は高いです。
本当にありがとうございました。

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　2

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
手際よく点検口の中や壁や床の施工具合を見ていただき大変ありがたかったです。結果的に大きな問題がないということが分かり、おかげさまで安心して住むことが出来ます。
その他、自分達でなかなか気がつかないキッチンや洗面台の石板の欠けなどにも気が付いていただき、子供の安全上とてもありがたいと思いました。
暑い中丁寧に見ていただき、感謝しています。

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　２

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　２

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
プロの目でチェックしていただいたことで、問題点が明確にとともに、家に対する不安も解消致しました。
ありがとうございました。

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　2

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
昨日は一人で内覧会を行う予定でしたが、素人の私が見るには限界があると感じていました。
また初めてのことで何をチェックするのかも無知でしたので内覧会同行サービスを利用しました。
結論は、頼んで良かったです！
今回は一之瀬様にご同行いただきまして大変心強く、安心して内覧会を終えることが出来ました。
やっぱり素人の私では気づかない点も的確にご指摘いただき、とても助かりました。
家の購入には期待と不安がありますが、実際に住む家をプロに直接見ていただき、意見やアドバイスをいただけたので、安心して入居することが出来そうです。

内覧会同行サービスは、入居前に“安心”を手に入れることが出来る価値あるサービスだと思います。
一之瀬様、本当にありがとうございました。

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　１

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　３

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
壁紙、床面の隙間はどの程度が基準か分からなかったのですが、お教え頂き、助かりました。
施工会社担当者とのやり取りもやんわりとした対応をしていただき、まったくぎくしゃくせず、とりこし苦労に終わりました。

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 = 2.満足

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 = 3.適切

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
境原様がとても人当たりのよく 落ち着いた方でいらっしゃいましたのでとても安心することができました。
また指摘事項についても 必ず理由を説明してくださり当方⇔売主様とのよき仲介役として機能してくださいました。

時間の都合で、境原様と当方が別行動にてチェックを行った結果ではありますが境原様のみが気づいた点については 当日口頭＋報告書の一文のみで当方が把握することになり、詳細を後から把握することが難しいように感じます。

時間とコスト・当日の状況等もあり、すべてに対応頂くことは困難であることを承知の上で「このように感じる 顧客も居る」→「少しずつ改善頂く」と繋げて頂ければと存じます。

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　1.大満足

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　3.適切

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
一生ものの高い買い物の為、冷静、客観的な視点が必要と思い、また専門的分野な為、注意点や、確認ポイントが素人の私にはわからないことだらけだったため、この度、売買契約後でしたが立ち会いをお願いしました。
急なスケジュールにも関わらず親切丁寧に対応いただいたところから、当日の物件調査～結果報告。
メールでのアフター対応火災保険等のアドバイスと都度の対応がとても丁寧でした。
結果的には個人では見つけられない、もしくは、そういうものだと言われれば納得してしまいそうな案件が数点ほどありました。
売主一方の意見だけだと不安ですし、物件を疑いながらら生活するのも気持ちわるく、今回実施したおかげですっきり安心して入居することができます。
この度は、ありがとうございました。

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =１

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =３

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =やはり、頼んでよかったと思いました。
高い買い物ですし、お墨付きで入居ができることが何よりです。
非常に満足のいく内容でした。
施工自体には大きな問題はなく、我々も汚れ、傷のみをゆっくり見ることができました。
ほとんどが修理、補修ですむものでしたので安心しております。
また、素人では判定できない傾斜測定、普段見ることができない場所や見落とすところについても写真つき解説で非常にわかりやすいことばで、森さんから教えて頂きました。
あらためて御礼申し上げます。
再内覧会の際には、この経験を生かして対応したいと思います。

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　1.大満足

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　3.適切

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
真夏の暑い中、ご丁寧に対応頂けました。ありがとうございました。

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　4

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
建売住宅を購入しました。
初回内覧の際、大きな不具合があり「このまま購入して大丈夫か？」と大変不安な気持ちになり、貴社のサービスを利用させていただきました。
1級建築士の方に確認していただいたという安心感は大きいです。
本当にありがとうございました。
ご担当いただいた境原様にもよろしくお伝え下さい。

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　１

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　３

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
サービスを受ける前は、少し料金が高いかなと感じていましたが、実際に受けてこの内容なら適切な料金だと感じました。
今回担当していただきました境原様はとても丁寧に細かく検査していただき、その検査結果が大きな指摘も無いのことでしたので、非常に信頼でき安心できました。
また何かございましたら是非ホームドクター様にお願いしたいと思います。
本当に有難うございました。

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =3または4

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
内覧会は一度きりのことなので、プロに見てもらい安心感があった。小高さんは、適切な指摘、かつ指摘の仕方が非常に丁寧だったので、同席したゼネコン担当者とも円満なやりとりであった。
設備関係にも大変詳しく機器の使い方の説明もしていただいた。サービスとしての満足度は非常に高かった。