お客様の声

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1.大満足

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3.適切

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
内覧会同行サービスを利用いたしました。
今回が新築マンションを初めて購入するということで、内覧会についての情報はインターネット等で調べてはいましたが、やはりすべてが初めてのことで客観的な視点の意見が欲しく依頼いたしました。
結果としては、非常に満足しています。

いざ内覧会が始まった後も、何をどのようにチェックしていいのか、施工会社、販売会社、売り主等の立会人が多数いる中で、落ち着いて事前に調べていた情報を元に部屋の状態を見ていくことはとても大変で、施工会社の代表者が淡々と説明されている内容に従って確認していくことで精一杯でした。
しかしながら、今回御社からお越しいただいた森様は、そういった状況にも非常に落ち着き払い、毅然とした態度で一つ一つのチェックをこなしておられ、時には声をかけていただけ、見るべきポイントを丁寧に教えてくださいました。

森様に見ていただいた結果、特に問題も見つからず、「施工状態が良好」という太鼓判をいただいた時にはとても安心でき、また一つ一つの項目についてもしっかりと根拠をもった説明がありましたので、非常に信頼することができました。

それに加え、私たちだけでは見つけることができなかった、非常に小さなキズや汚れまでしっかりと確認されており、とても真剣に確認されているということに感動いたしました。

最後にはなりますが、森様には時間の都合上しっかりと、ご挨拶をすることができませんでいしたが、この場をお借りして改めて感謝申し上げます。
このたびはありがとうございました。

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　1. 大満足

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　3. 適切

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
素人の私では全く気づかない点をいくつもご指摘いただいたおかげで、満足のいく内覧会になりました。
ご担当の境原さんも大変丁寧に接していただいたおかげで、こちらも聞きたいことが聞きやすくなりましたし、施工業者への指摘も丁寧にされていましたので、内覧会の雰囲気も損なわれませんでした。
ホルムアルデヒドのチェックや、詳細な報告書も大変ありがたいサービスです。
ありがとうございました。

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
森様は作業も迅速かつ丁寧に実施されており、また、我々素人の質問にも分かりやすくお答えいただき大変助かりました。
また、当方が持参した巻尺が破損し、それも治るか見ていただきました。
最終的に治りませんでしたが処分までしていただき、大変ありがとうございました。

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
建物の建築基準等、不勉強な為知識が無い私共に代わりまして専門家の立場より的確な指摘、確認を行って頂くことが出来大変感謝致しております。

誠実且つ親切、プロフェッショナルな仕事に感嘆致しております。本当にありがとうございました。

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　高い(4.5)

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
この度はありがとうございました。
不明点は丁寧にご説明頂き、不具合箇所もしっかりとご指摘頂き、お陰様で大変心強く施主検査を完了出来ました。特に基礎断熱材の施工ミスは、自分だけでは一生気付くことはなかったものです。感謝しております。ご担当くださった境原様にもどうぞ宜しくお伝えください。

この先不明点が出てきた際にはアフターサービスをぜひ利用させて頂きます。
どうもありがとうございました。

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　4

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
自分達だけでは分からない箇所まで見て頂けて、安心して長く住む事ができます。
今回依頼させて頂き、本当に良かったと二人で話しております。
ありがとうございました。

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　2

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
自分たちでは気が付かなかった指摘箇所を見つけて頂きました。
不安だったのですが丁寧に調査して頂けて安心しました。
ありがとうございました。

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　大満足

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　3.適切

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
レポートの内容もよく、詳細なサポート内容だったので、金額的には適切だったと思います。ワタナベさんの診断は細かく丁寧ですので、友人に紹介しておきます。

【ご利用者アンケート】
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　3

安い金額ではないのでお願いするかどうかぎりぎりまで悩みましたが、
実際に見ていただいて、決して高い価格ではなかったと思いました。

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
土台のひび割れがありずっと悩んでいましたが、渡邉さんが私たちの側にたって業者さんと対応してくださったおかけで、業者さん側からも明確な説明をもらうことができました。　とても感謝しています。
これで安心して新居に入居できます。
また、メンテナンスについてもアドバイスを下さり、勉強になりました。

今回見ていただいたことで、新しい家がますます好きになったねと、主人と話しています。
ありがとうございました。

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
1.大満足
回答 =　先ず、内覧に先立って役割分担についてご説明いただき、私どもの分担における留意点について丁寧にご説明いただきました。

内覧の際も、素人ではチェックできない点も含めまして大変きめ細かく、チェックしていただき、改善点について施工会社の担当者に依頼していただき安心することができました。

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
1.すごく安い
回答 =　事前のご準備、当日のご対応、詳細な報告書の作成も含めますと、貴社の同行サービスの料金は、「すごく安い」と思います。

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
意見 =　以前、住んでおりましたマンションを購入する際、建設会社に勤務している友人に同行して貰い、適切な指摘を受けたことがあります。今回の内覧会の日程では生憎と友人の都合が悪いため、ネットで調べておりましたところ、「ホームドクター」を見つけることができました。

WEBサイトにおいて同行サービスについて大変詳しく説明がされていましたので依頼をしましたが、事前に詳細な資料をお送りする段階では一抹の不安があったのも事実です。しかし、当日前に担当予定者に関するご案内をいただき、そして当日、現地にてご担当者にお会いしました時点で不安は完全に払拭いたしました。
お約束の時間よりも早くから建物の周囲や外観をチェックしていただきその結果をご報告いただくことができました。その後については、上記のQ１の回答に記載しましたとおりです。
「安心して永く住むための本当のパートナー」を目指した貴社の姿勢に心より感謝申し上げます。

どうも有り難うございました。

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　１

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　３

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
頼もしく、わかりやすい説明をしていただき、とても助かりました。さすがプロ、といった感じです。どうしても、内覧会の時には新しさにテンションが上がってしまい、目が曇ってしまいます＾＾；
そういうときに冷静に調査や説明をしてくれると、こちらも落ち着いて確認ができますし、雰囲気にのまれずに済みました。

内覧をする機会なんて、一生にそう何度もあるわけではないですし、高い買い物になるわけですから、プロの目で見ていただくことの大切さを痛感しました。

御社の場合、申込みも手軽でフォローもしっかりされていて、お値段もリーズナブルなので、今後、周りにも勧めたいと思います。

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　1.大満足

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　4.少し高い

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
屋根裏や床下はどうしても見られるところではないので、確認頂き、助かりました。また、その他にも色々とご相談させてもらい、おかげさまで、不明点が払しょくできました。

【ご利用者アンケート】
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　1.大満足

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　3.適切

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
念入りな検査、当日質問対応、アドバイス、当日報告、翌日質問対応、全てにおいて、親切な対応をいただき、大変満足しております。
渡邊さんには、大変感謝しております。

とにかく、施工不備が無かったことで、今後の安心を得られたことに喜びを、感じました。機会があれば、他の人にも紹介させていただきます。

電話受付のサポートもとても親切でご回答も丁寧でありがたかったです。
スタッフの皆様含め、ありがとうございました。
また何かありましたら、宜しくお願いいたします。

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
人生初の新築内覧会！
素人目には分からない事ばかり、本当に購入して大丈夫だろうか…。
そんな不安を一揆に払拭して下さいました。
同行人の森さん。この度は大変お世話になりました。

物腰穏やかにお話下さる中にも的確に分かりやすくご説明いただきとても心強かったです。
自分達の目では分からない部分の建築の仕上がりの良さを報告書にて確認し引越しが楽しみになりました。

知人からの紹介で　ホームドクターさんと出会う事ができ、予想以上の『安心』を購入する事ができました。
今後とも宜しくお願いいたします。

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
設計が主な方ではなく、現場経験の豊富な森さんにお願いしてよかったと思いました。

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　1.大満足

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　3.適切

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
私たちだけでは気づかないことを見つけてくださるだけでなく、住む上でのアドバイスもいただけて本当にありがたかったです。

【ご利用者アンケート】
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
サービス範囲である各項目のチェックだけでなく、マンション各種設備の説明、注意点などを補足していただきました。大変助かりました。

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　２

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　３
依頼時は少し高いような気がしていたのですが、内覧会当日の説明・指摘や、報告書の速さと内容から、適切だと思います。私にとっては「安心料」でもありますので。

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =　
初めて同行サービスを利用しました。
最初は、見ず知らずの方が部屋に入られることや、個人情報開示のこともあって心配もあったのですが、素人では絶対にチェックできない床下や天井上を確認していただいたり、実際にレーザーを使って傾きを説明してくださったり、ホルムアルデヒド調査をしていただいたり等々、たいへん丁寧な対応をしていただき、お願いしてよかったと思います。

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　2

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
やはり、専門家として物件を細かくチェックしてもらえるのが大変ありがたかったです。
素人目では気が付かないところばかりで、今後の注意点、アドバイスもしてくださり、本当に役立つ内容で依頼して良かったです。

【ご利用者アンケート】
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　1.大満足

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　3.適切

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
素人ではわからない部分もしっかりと確認していただき、一緒に内覧会に来ていた両親も非常に満足していました。本当にありがとうございました。

【ご利用者アンケート】
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
自分だけでわからないことや判断しがたい事など、わかりやすく教えてくださり、助かりました。高い買い物だからこそ安心して住みたい方には最適と思います。

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
ネットなどで、内覧会の流れを見て準備等をしていったつもりでしたが、実際に現場に立ってみると、新居に舞い上がってしまい、何をどうすべきかわからない状態でしたので、お立合いいただき大変助かりました。

建設会社にいろいろ言っていただき、たのもしかったです。

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
素人では気づかなかった点をご指摘頂けたので、助かりました。業者の方にも、丁寧に対応して頂けたので良かったです。

【ご利用者アンケート】
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　4

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
こちらからの質問以外のところも色々とアドバイス頂き、とても親切でした。強いて言えば、事前に準備する資料について、ある場合と無い場合がある資料がどれか教えて頂ければありがたかったです。

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　１

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　３

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =　デベロッパーが大手ではなかったので，保険のために利用し，結果的には安心が買えました。前日の申し込みでしたが，迅速に対応していただき助かりました。

電話での対応も大変丁寧で，好感が持てました。当日の検査もしっかりしていただき，時間もかなりオーバーしたにもかかわらず，笑顔でわかりやすく説明していただけました。

また，不動産会社の担当者にも当方が言いにくいことを聞いて下さり助かりました。値段も適切だと思います（あまり安いと数をこなすため，不安になります）。友人にも紹介しようと思っております。ありがとうございました。

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　2

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =　
素人では気づけない箇所を指摘いただき、これで安心して安心して入居できます。また、細かい点までアドバイスいただけたので、大変参考になりました。ありがとうございました。

内覧会への同行依頼をお願いするか迷いましたが、やはりお願いしてよかったです。

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　２．満足

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　3.適切

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
内覧会では、素人ではわからない観点で細部までチェック頂き非常に心強かったです。プロの方に見て頂いたので安心して入居できます。
依頼して本当に良かったと思います。

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
境原さんのサポートは購入予定の友人に薦めます。

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　１

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　３

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
この度はありがとうございました。ホームドクターさんに住宅の性能部分を確認していただいたおかげで、我々は住宅のキズや汚れ、またカーテンや家具の採寸に専念できました。
また、今後生活していくうえでのアドバイスなどもいただき、とても参考になりました。

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　２

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　３

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
不動産の購入は初めてで内覧会でも何を見てよいか全くわからず、これでいいのかと不安になったときに目にしたのが貴社のHPでした。相場がわからないので値段の高い低いはよくわかりませんが今後数十年は住むことになると思うのでそれを考えたら43,200円という値段は安心料としては非常にリーズナブルかなと思います。
現場に来てくださった担当の方も非常に丁寧で、チェックのコツ等教えていただきましたし、こちらでは全く気づきもしないような箇所まで指摘していただき、非常に満足しています。物件としても丁寧な施工がされているという言葉もいただいてとてもうれしい気持ちになりました。改めて今回の物件を購入して良かったなと思えました。
二日前くらいの急な申し込みにもかかわらず対応していただきどうもありがとうございました。