投稿者: homedoctor

【ご利用者アンケート】
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =1　

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =1

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =サービスに対する満足度が高いのは勿論のこと、依頼者だけでなく、ゼネコンに対しても丁寧な説明で、お互いが気持ちよく内覧会を終わることができると感じました。

【ご利用者アンケート】
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 = 1.大満足

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 = 2.安い

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
ユニットバスの「ポップアップリード線、温水循環パイプと競っている(確認要）」に関して販売先のTOTOへ、三井住友建設様が確認して頂いたところ、そういう仕様であるとの事です。元々、ワイヤーでできているが、念のため、ゴムで被膜しているとの事です。
念のため、他の部屋も確認してみたところ、同様だったとの事です。
つまり、何を申し上げたいかと言いますと、恐らく、本件に関する指摘は、境原様からだけであったのではないかと思われます。365世帯入居の中で、他にも内覧業者もいたと思いますが、唯一の指摘だった可能性が高いです。
また、ベランダのシートも、結局、全部貼り換えて頂きました。この件に関しては、我々、素人の観点からは、100%気づかなかったと思います。
境原様をはじめ、ホームドクター様には、大変、感謝をしております。

また、気になる点に関しては、内覧業者自体の存在を知らない人は、結構いますし、何も知らないと、正直4万円はとても高く思います。
ところが、実際に、サービスを受けてみると、決して高くない事が実感できますし、自分で色々と調べる時間の人件費を考えたら、非常に安いと思います。

【ご利用者アンケート】
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =　
素人では絶対に気付かない点を指摘していただき、本当に依頼して良かったと思っております。報告書もわかりやすく、大変参考になりました。これからずっと住む家に、もしも何かあったらという不安を解消することができました。本当にありがとうございました。
現地で施工会社の方とカーテンレールの設置について話していたときも、大変貴重なアドバイスもいただきました。なんとか希望どおりのカーテンレールがつけられそうです。
後輩たちが家を買う際は紹介させていただくつもりです。そのときはまたよろしくお願いします。

【ご利用者アンケート】
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　2

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =　
内覧時間が短時間ということで2名の対応で、スピーディー、且つ私たちにも懇切丁寧に内容を教えていただき、非常に満足しました。
アフターサービスもあるのも安心です。

【ご利用者アンケート】
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　1.大満足

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　1.すごく安い

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =　
内覧会同行いただき、本当に助かりました。
素人では気が付かないところがほとんどでしたが、細かくチェックしていただき とても安心できました。おそらく自分たちだけで内覧会をしたらほとんど発見できずに終わっていたと思います。
チェックしていただいた内容からしても、内覧会同行の費用は決して高くないと思います。大変満足しています。ありがとうございました。

【ご利用者アンケート】
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　１

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　３

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =　
午後０時からの契約だったのにもかかわらず、１５分以上も早く現地に足を運んでいただき、外回りを見ていただいたうえ、検査も２時間以上かけて丁寧にやっていただき、本当に感謝いたしております。

ベテランでいらっしゃる先生に自分たちの家は大丈夫と言っていただき、業者に対して持っていた不信感が払拭されました。
ハウスメーカーではない業者に家を注文し、本当に大丈夫なのかと常々心配しておりましたが、安心して住めそうです。境原先生に見ていただいて本当に感謝しております。指摘事項は少々ありますが、今後、業者に改善してもらう予定です。

サポートセンターの方の電話やメールでの優しい応対も大変好感が持てました。
内覧会が不安で不安で仕方がない時に、直前になって申し込んだのにも関わらず、すぐに手配をしてくださり、また、電話で優しく分からない点を説明してくださり、本当に安心出来ました。

通常の開始時間とは異なる時間帯に無理をお願いし、また、遠方から足を運んでいただき、どうもありがとうございました。

【ご利用者アンケート】
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　1.大満足

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　2.安い

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =　
立地は満足していたのですが、施工会社に不安があったので、ホームドクターによるチェックを受けることを契約締結の条件として購入申込を行いました。
床や天井の高低差や壁の倒れ、ホルムアルデヒドの簡易測定など素人には測定できないところを見ていただいたほか、各部屋の隅々まで気になる箇所を丁寧に見ていただきました。
結果的には大きな問題がなく、施工状況は優良との評価をいただいたので、安心して契約に入ることができました。小屋裏収納の点検口と袖壁に断熱材がないことが判ったのも収穫です。
また、契約書、重要事項説明書等のチェックサービスも利用し、事前に確認していただけたので安心です。
価格も良心的なので、友人・知人にも勧めたいと思います。
本当にありがとうございました。

【ご利用者アンケート】
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
ご回答 =　1.大満足　　

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　3.適切

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =　
自分たちでもネット等で内覧会に関するチェックポイントを相当勉強していましたが、やはり、こちらで気づかないような細部までチェック頂けていたので専門家にお願いをして良かったと感じております。
傷、汚れ等は基本はこちらで指摘すべき事項でしたが、私たちが見落としていたドアの裏側の傷等も指摘頂きました。
サービスを利用して、担当の方に大丈夫だと言って頂く事で安心を得る事が出来ました。
また、空いている時間にも、設備の利用ポイント等も教えて頂き感謝しております。
もしまた機会があるようであれば是非お願いしたいと思います。

【ご利用者アンケート】
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =　
内覧会では、ゼネコンからの説明が意外と多く、物件をじっくりチェックする時間が少なく、ホームドクターさんにしっかりとチェックして頂き、大変助かりました。
指摘内容も、自分たち素人では気付かない部分もあり満足しております。
個人的には、自分の購入した物件がプロの目から見て良い物件であるというお墨付きをもらうことが目的であったので、ただ指摘をするだけでなく、良い評価を頂き、安心しました。

【ご利用者アンケート】
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =　
境原さんにお越し頂きましたが、職人的な仕事で素晴らしく、不動産会社から「事業主が実施する内覧会前内覧時に起用したいので、紹介して欲しい。」とまで言われ、紹介しておきました。
結果レポートの送付も早く、次回住み替えの際もお願いしたいですし、不動産を購入予定の友人にも紹介させて頂く予定です。有難う御座いました。

【ご利用者アンケート】
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　2

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　2

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =　
休日にもかかわらず、相談にのって頂き大変助かりました。
相談の際には、不安に思っていることを親身に聞いていただき、不安を解消することができました。
実際の検査の際には、手際よく進めて頂き、我々が気付かないような細かな点も指摘して頂いたのでこれから入居するうえで安心を得ることができました。
検査結果に関しましても売主の方含めて丁寧に説明頂いたのでその後の補修がスムーズに進めることができました。
ありがとうございました。

【ご利用者アンケート】
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
回答 =2.満足

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
回答 =2.安い

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
意見 =自分たちではわからない部分の説明や指摘していただけたので、結果の説明を受けることで安心できました。結果として大きな不具合はありませんでしたが、調査を依頼したことに満足しています。

【ご利用者アンケート】
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 = 2　満足

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 = 3　適切

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
ありがとうございました。専門家の方のご意見をお伺いでき、とても心強かったです。

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =　
マイホームは一生に一度の大きな買い物ですし、自分達だけでは、不安だったため、プロの方にも見てもらいたくて依頼しました。幸い、大きな問題もなく安心いたしました。依頼して良かったです。ありがとうございました。

【ご利用者アンケート】
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　１

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　３

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =　
何をどこから見てよいのかわからず、お願いしましたが、全体的な汚れのチェックと採寸以外はすべて丁寧に見ていただき、特に、タオル掛けのぐらつきについては、自分では気づかなかったので、大変助かりました。

【ご利用者アンケート】
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　1　

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =　
今回対応して頂いた小高さんは、まず建設業者との交渉や仕切り役をして頂き、大変助かりました。また、作業も丁寧で、検査結果や器具の使用方法等をわかりやすく教えて頂き、妻共々感謝しております。
今回、ホームドクター様にて内覧会に同行して頂いて、ほんとに良かった、ということが率直な感想です。
周囲で内覧会同行が話がありましたら、ホームドクターを推薦します。

【ご利用者アンケート】
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　１

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　２

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =　今回、マンションを購入したのが始めてのことでしたので、人生で一度の大きな買い物なので気持ちよく購入できるようにとインターネットで検索し、御社のサービスに出会うことができました。
他にも似たようなサービスをしている企業もたくさんありましたが、縁があってこちらを利用させていただきました。
当日は、内覧会での部屋の見方などもアドバイスいただき、結果きちんと全部屋を確認することができました。
マンションの施工も丁寧とのことで、これから長い年月住む家となりますので、安心しました。
やはり素人の私たちではまったくわからないことが多く、マンション施工会社の担当の方も丁寧でしたので、問題はなかったのですが、少し不安もありますので、安心したい方はお勧めです。
今回は、本当に心強かったです。
ありがとうございました。　

【ご利用者アンケート】
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　１

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　２

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =　素人の私では分からないところをご指摘頂けたし売主に対しても指摘箇所を直すように仰って頂けたので大変助かりました。
住宅という高価な買い物には第三者の目で診て頂ける御社のサービスが今後さらに世の中に浸透していくと思います。

【ご利用者アンケート】
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =　森様にはとてもよく見て頂き、また工務店への伝え方も教えて頂きとても助かりました。
お願いしてとても良かったです。ありがとうございました。

【ご利用者アンケート】
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　１

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　４

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =　
契約後の内覧時に依頼したため重大な欠陥が見つかったらどうしようかと不安になっていた部分もありましたが、大きな問題もなく専門家のお墨付きをいただけた形になり安心できました。
売主・施工主と私が内覧中に同時進行で各種検査を行っていただき時間的にも無駄が無く、私たちが気づかなかったウォークインクローゼットの建付けやタオルかけのガタツキなど細かい部分までしっかりフォローしていただき、感謝しています。また床の傷、クロスの汚れなど迄は見ないと事前情報ありましたが気付いた部分については追加で指摘いただけて、施工主側にもしっかり伝えてくれました。

絶対値として安い費用ではありませんが、サービスを受けた後の所感としては、今後ずっと住む家のチェックという意味ではコストパフォーマンスが高いと思っています。

【ご利用者アンケート】
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =１

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =３

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
大手デベロッパーの新築物件で、大きな問題はないと思いましたが、 素人では何も分からないため念のためにお願いをしました。
（代金を払ったことに対し損をしたと思わせないために、
無理にでも指摘事項を多く見つけられるのかなと思っていましたが、そのようなこともなく）「とてもきちんと造ってあるいいマンションだ」とおっしゃって頂き、大変安心しました。

もちろん気付かないところの指摘もして頂きましたし、ホームドクターさんが来られることで、不動産会社、施工会社の説明も丁寧であったと思います。

また、初めて見る設備について、使用方法なども教えてくださりありがたかったです。

御社に依頼したことで、点検口の中を覗くことが出来たこともいい思い出です。

丁寧な報告書も頂きまして、この度は誠にありがとうございました。

【ご利用者アンケート】
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　2

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =　この度は大変お世話になりました。
傾斜や設備等しっかり見ていただけていたので、自分たちでは安心してキズや汚れの確認作業が出来ました。
また、見ただけでは分からない指摘事項も発見していただき、プロにお願いして良かったと思います。
後日いただいた報告書もわかりやすく、確認会の時に活用させていただきます。
また電話やメールなどのアフターフォローでお世話になるかと思いますが、よろしくお願い致します。

【ご利用者アンケート】
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 = １

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 = ３

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
自分たちだけで見ても気づかない点を沢山指摘して頂きました。
また、親身になって接して下さる姿に安心できました。
依頼してよかったです。ありがとうございました。

【ご利用者アンケート】
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 = ２

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 = ３

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
一戸建ての売主／買主の立場は、やはり今後の定期保守やメンテナンスの 関係で、売主優位なのかなと感じます。（特に売主が大手でない場合）
今回クロスの指摘事項で、売主から「これぐらいは～」「細かくないですか。」等の 発言があり、森様に「細かくないですよ」と言って頂いて大変助かりました。
可能であれば、補修個所について、具体的に「これはこう補修すべき」等の強めのご発言があれば、修繕後のイメージも付きやすくQ.1は「１」だったと思います。

【ご利用者アンケート】
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =　
境原先生は私たちのような素人に大変優しく接して頂きとても安心しました。
また丁寧にかつ詳細にアドバイス頂き大変有難かったです。
当初このような内覧会同行サービスを利用するかどうか迷っておりましたが実際にやってみて大変良かったです。

現場において実際に確認するポイントや、見つけ方など細かな部分まで一つ一つ丁寧にアドバイス頂きまして本当に良かったです。
私たちだけでは全く分かっておりませんでした。

また建物の傾きや高低差など素人では全く調べられない部分も詳細に調査頂いた事で 不安に思っていた部分も大変安心致しました。
本当にありがとうございました。

【ご利用者アンケート】
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =　
短い時間でしたがポイントを掻い摘んで説明してくださり、よくわかりました。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

【ご利用者アンケート】
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 = 1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =　
素人では気付かない部分も指摘いただけたので良かったです。担当の方もとても親切でした。

【ご利用者アンケート】
Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　１大満足

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　３適切

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =　
プロのご同行で、心強かったです。今後、住んでいて、何かあったときに、撮影・添付してくださいました写真がしっかりあるので、頂いた報告書、大切に保管したいと思います。
アフターサービスも心強く感じており、今後とも宜しくお願いします。
ありがとうございました。