K・M様

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1or2

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 2

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
建設関連の仕事をしていない素人では、適切に内覧会に対応できないと考え、多少経費はかかりますが、お願いしました。

重大な指摘事項はありませんでしたが、高い買い物であり第3者の目で評価した結果をお示しいただき、非常に安心しました。内覧会の結果及び立ち会いを依頼したことに対し、よかったと感じております。仮に立会いを依頼していなかった場合には、訳が分からないまま内覧会が終了し、後悔というか、心残りのある思いをしたと考えます。更に後に何かあれば相談にも対応していただけるそうで、安心しています。

ありがとうございました。

M・Y様

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 =2

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 =4

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
「少し高い」とさせて頂きましたが、他社殿も似たような価格であり、業界全体で価格レベルを下げる努力をして頂ければもっと利用者も増えるのでは、と感じた次第です。

H・K様

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 =2

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 =4

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
先日は大変お世話になりました。

同行していただいた古川さんの説明は大変分かりやすかったです。建設会社の説明では専門用語が多く分かりづらい場面が多々ありましたが、古川さんが横で分かりやすい言葉に変えて説明していただきました。また、素人の我々では気づかない傷、塗装漏れ、仕上げ不備、水回り関連についても的確に指摘しアドバイスもいただきました。

また、不備だけを見つけるだけではなく、建物の良いところも多数教えてもらい、建設会社と利害関係のない専門家古川さんに評価してもらえたので、間違いのない買い物だったとあらためて安心もしました。

指摘していただいた不備箇所は、あれから2回建設会社から修理、確認会を重ね無事完了しました。料金は少し高く、申し込みに躊躇しましたが同行をお願いして本当によかったと思いました。今後ともよろしくお願いいたします。

T・N様

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1.大満足

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 4.少し高い

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
先日は暑い中、榑林様にご対応いただき感謝しております。

自分で内覧会時のチェック事項を下調べしたつもりでしたが『プロの視点』は違いました。我々が気付かないところを、きちんとご指摘くださいました。また、設備や排水口掃除の方法まで教えていただきました。

料金に関しては『少し高い』と評価させていただきましたが調査内容・報告書提出の迅速さには非常に満足しております。自信を持って他の方に薦められる内容だと思います。

最後になりましたが、当日ご対応いただきました榑林様酷暑の中、本当にありがとうございました。

T・W様

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 2

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 2

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
この度はありがとうございました。短い時間の中で、専門知識もない私たちだけでは確認できることも限られてしまいますが、境原さんには私たちでは気がつけないところまで細かく指摘して頂きました。

また、あとから頂いた調査報告書の調査項目の多さにも驚き、やはり、専門家の方に調査をお願いしてよかったと痛感いたしました。床の傾きの件も、全く気がつきませんでしたが、後々のことを考えると今回指摘して頂き、施工側に対応していただいたことで先々の安心を買うことが出来ました。

その他保険の相談に乗っていただいたり細かいフォローも頂きました。何かと物入りな時期ではありましたが、お値段以上の価値はありました。ありがとうございました。

E・Y様

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 4

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
急ぎの申込みにも関わらず対応していただいてありがとうございます。

当初は売主営業担当者に点検口の開閉をお願いしたのですが、ちょっと無理とのこと。内覧会同行サービスを申し込んで、事前に開けておくようにお願いしてくださいとのことだったので再度連絡したところ、了解しましたとのことでした。

専門家が来るだけで、ずいぶんと対応がかわったなぁと思いました。自分達だけで内覧会に行っていたら、随分と手を抜かれてしまっただろうと思います。

また内覧会同行サービスについてですが、プロならではの視点で指摘をしていただき助かりました。自分達だけでは絶対見つからなかった箇所でしたので、申し込んで正解だったと思いました。その他箇所についても、問題ないとのお墨付きを貰いましたので、快適な新居での生活を心待ちにしております。

M・A様

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
建築中の疑問や心配事などにもアドバイスをいただけとても安心できました。また、ハウスメーカーさんにも堂々と対応している姿は頼もしかったです。

今回、ホームドクターさんに検査を依頼したためかはわかりませんが、基礎の養生期間を十二分にとることや基礎、大工、内装工事は腕のいい職人さんを揃えたそうなので、副次効果があったのかもしれません。

検査結果も基礎、建て方、竣工と大きな問題がなかったことはとても気持ちのいいことでした。

S・Y様

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 2

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
内覧会の立会では、自分達だけでは見つけることができなかったであろう小さな傷やネジのつぶれ等も指摘してもらいましたので、大変助かりました。

また、住み始めてからの、住まいのケアーに関する事等も教えて頂いて、大変参考になりました。

T・H様

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 2

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 4

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
当たり前のような小さな注意事項が聞けてよかった。(換気口フィルターや、換気扇時のドア明けなど知ってそうで知らずまた受け渡しで教えていただけるような感じでもなさそうなので。

N・S様

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
レポートの納品(E-Mail)が翌日でとても速いことに驚きました。
レポートには、検査の際にアドバイスしていただいた設備利用方法が記載されているのでたいへん助かります。

A・O様

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 2

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
調査内容も、調査して頂いた方の態度も満足しています。快適に住めています。
ありがとうございました。

Y・T様

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 1

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
料金から、段取り、サービスの内容、報告書に至る全ての内容について大満足いたしました。正直このお値段でここまでやっていただけるのかと感激いたしました。本当にお願いしてよかったと思っています。

マンションは一生の買い物です。ホームドクターさんのおかげで、本当に安心して入居できます。ありがとうございました!!

Y・H様

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 =1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
検査内容や現状を分かりやすく、また直接検査に関係のないことでも丁寧に教えて頂き大変有意義な時間だったと感じています。単に不安をあおるような言い方ではなく、客観的に説明をして頂いたことがありがたかったです。

安心感をもって入居できるので、お願いして良かったと思っています。どうもありがとうございました。

K・H様

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 1

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
今回は、大変お世話になりました。申込時から確認事項のメールも迅速に送って下さり、調査前から信頼の置ける会社だと思いました。同行して頂いた森様もとても相談しやすく、調査も的確丁寧で、会社同様信頼の置ける方でした。調査以外にも装備品等の取り扱いの注意点なども教えて頂き、とても安心してマンションに住むことが出来そうです。

依頼するのを戸惑っていましたが、やはり素人がチャックしてもわからない点も多々あり、主人共々依頼して本当によかったと思っております。

Y・I様

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
大変丁寧な説明で分かりやすかったです。利用してよかったと思います。ありがとうございました。

M・K様

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 =1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 =3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
とても親切丁寧に対応して頂きました。素人目には絶対気がつかないようなボルトのところなども気づいていただいたり、現場の大工さんや監督さんとのやり取りも相手の気分を損ねないように指摘して下さってるのが感じとれて気持ちのいいものでした。

内覧会でもとても細かいところまで気づいていただいて、他の方も言っておられましたが、小さい傷など、自分だけでは施行会社の人に気兼ねしてしまい言えなかったと思うような所も指摘してくださったのでとても心強かったです。

電話対応のスタッフの方もとても親切で、スタッフの方の質が高いなと感じました。安心感があったので、火災保険もこちらで紹介して頂いたところにさせて頂きました。本当にお願いして良かったと思います。有難うございました。

Y・H様

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
住宅という大きな買い物をする際に、内覧会に立ち会っていただき検査をしていただくことで、非常に大きな安心感を得ることができました。ありがとうございました。

H・M様

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
売買契約時では売主側から提供されたなかった設計書類(壁量計算書)について、なぜ必要なのかといった書面を御社から提示して頂くことで、売主側に協力してもらえるようになった事は大変心強く感じました。このような書面を他の書類についても拡充して頂ければ、今後御社のサービスを利用される方々には非常に役立つと思います。

報告書には次回の確認事項や居住後のチェック内容が丁寧にアドバイスされており、しかも、翌日に拝見できたことも大変評価ポイントが高いです。

とてもフレンドリーな会話で、施工会社の方から本音を聞き出してくれたおかげで、建築中に所有権をめぐる近隣トラブルがあったことも判明しました。私の方で事前に近隣での情報収集を怠ったことを痛感しています。こう言った書面の裏に隠れているリスクを引き出してくれた検査員の方には大変感謝いたします。

T・I様

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 2.

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3 (安心料としては安いかもしれません)

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
何事に関しても、ほとんど無頓着な性格なので、傷等、気付かないことが多く、今回も何故ホームドクターが必要なのかも完全に納得していた訳ではありません。他人の勧めに従っただけですが、結果的に良かったと思い、感謝しています。

K・M様

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 =1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 =3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
漠然とした不安から先輩に御紹介いただき、利用させていただきました。もし、夫婦だけで臨んでいたら…と想像すると怖くなりました。専門家に同行いただき、やはり慣れないことはお任せするのが一番だなと思いました。

来週に再内覧がありますので、ご指摘いただいた事項をしっかりと確認したいと思います。ありがとうございました。

M・M様

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 4

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
今回施工主が大手という事もあり大きな指摘事項はなかったので、結果として高く感じましたがサービスは満足です。大きな指摘事項があれば安く感じると思う。

K・K様

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 =1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 =1

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
長時間お付き合いいただき、いろいろなご指摘頂きまして感謝しております。それほど大きな瑕疵はなかったので安心しました。指摘事項には、自分たちのような素人だけでは到底かわらないものが多く、もし、自分たちだけでチェックをして、しかも大きな瑕疵を見逃してしまったらと考えると、お願いして本当によかったと思っています。

私自身コンサルタント業で生計を立てていますので思うのですが、一般的に「情報はタダ」という概念が強いため、チェックのために4万円というと高く感じる人も多いと思います。しかし、数千万円というマンションの価格からすれば微々たる割合ですし、これで専門家に見て頂いたという安心感には代えがたいものがあります。

K・S様

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 2

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
先日は、丁寧な調査をしていただき本当にありがとうございました。素人では見つけられない指摘をしていただきとても心強かったです。また、吸気口フィルターや火災報知機などのアフター方法を
教えていただき、とても助かりました。

書面にてこうして残っている証拠がこの家の保障です。本当に心強く、とても安心いたしました。友人が家を買う時はぜひ御社をお勧めさせていただきたいと思います。ありがとうございました。

M・M様

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 2.満足

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3.適切

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
私自信ではチェックできない、傾きや、断熱材の有無の確認等実施してもらいお願いして良かったと思います。この後は何も無いのが一番ですが、何か問題が起こりましたら相談させていただきますので、よろしくお願いいたします。

T・M様

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 =1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 =3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
実際に検査してもらうと、「高い料金でも検査してよかった」と感じました。購入するか否かの判断材料だけでなく、購入後のメンテナンス費用を見積もる材料にもなったことがよかったです。

K・K様

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
今回ご同行頂いた榑林様、メールや火災保険サポートを頂いた眞鍋様、お二方ともに凄く好印象に感じました。

内覧会においては、事前説明~検査~事後説明に至るまで、同席施工主や我々に丁寧且つ明確にご指摘を頂き助かりました。頂きましたレポートを元に、補修後の対応に望もうと思っております。

火災保険サポートにおいても、当初は保険会社から出された見積もりが一般的なのか過剰なのかも分からない状態でした。その中で一点一点のご説明を頂き、自身にて内容を理解し、再見積もりの上契約することが出来ました。

今回、短い期間ではありましたが、住まいのホームドクター様とのお付き合いが出来て良かったと思います。文末になり恐縮ですが、お礼させて下さい。有難うございました。

K・K様

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1.大満足

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3.適切

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
専門家でなくては気付かないような部分を色々とご指摘いただき、大変良かったと満足しております。

S・S様

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
回答 = 1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
回答 = 3~4
比較対象がなく評価が難しいです。専門家の同行時間や報告書の内容から判断すれば、妥当な内容かと思います。

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
意見 =
契約者一人で内覧することに不安を感じていましたが、建築の専門家が同行してくださり、不明なことや不明な点について、すぐに回答してくださり、安心して内覧会を終えることができました。素人だけでは見逃してしまうだろう箇所もいくつも指摘していただき、感謝しています。許容範囲の瑕疵・不具合なのかどうかの「物差し」として心強い存在でした。

親戚や知人が新築物件などを購入する際には、今後、内覧同行サービスを勧めてみたいと思いました。購入者も、少なくとも自分が入居する建築の基礎知識は勉強しないとだめです。それがよくわかった気がします。

今回担当の建築士さんは、販売会社、ディベロッパーさんの「隠している」能力をうまく引き出していました。場を和やかにしてくださったことにも感謝しています。ありがとうございました。

T・A様

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 2

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 4

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
プロの目線での確認は素人では見逃してしまう項目を指摘いただけた。チェック箇所のシール張りをして頂くことで、その確認項目を目安として自分たちも同様の問題がないか全体の確認をしていくことができました。

内容的には満足していますが、料金的にはやや躊躇する価格かと思います。特に再内覧会の同行は、もっとお願いしやすい料金であると助かると思います。

Y・T様

【ご利用者アンケート】

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか?
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか?
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 2

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
境原先生には大変お世話になりました。施工者に対しても、中立的な立場で言葉を選んで指摘していただいたおかげで最後まで良い関係を保てました。安心して、新居での生活を始められます。本当にありがとうございました。