お客様の声 – ページ 18

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
長い時間をかけて、とても丁寧に視ていただきました。
専門家ではないと気づきにくい部分をご指摘いただくことが出来、とても助かりました。
指摘事項の説明も分かりやすく、とても満足のいくサービスでした。
サービスをお願いし、本当に良かったと感じています。
早速、今後マンションを購入する友人にも紹介しました。

S．Y様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　１

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　３

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
私だけでは到底気がつかないこともしっかり指摘していただけて大満足でした。
森さん、ありがとうございます！

S．T様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
今回内覧会の同行を依頼しましたが、知識のない私たちに親切丁寧に、わかりやすく説明していただき感謝しております。もし今後、同行を考えている方がいましたら、是非依頼することをオススメしたいと思います。
素人にはわからないことがたくさんあり、確実に安心できると思います。今回は本当にお世話になりました。

M．K様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　3
安くはないので、最初は依頼するかどうか迷いましたが、プロの目から見ていただけるという観点から、保証料、安心料として妥当かなと思いました。

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
初めて体験する内覧会で不安でしたが、ご担当の渡邉様のチェックで施工がきちんとなされていたことが確認でき、安心することができました。
また、素人では分からない箇所もご指摘いただき、貴社に依頼してよかったと実感しています。
特にマンション設備に関して、売り主側の説明を補足し、分かりやすくお話してくださったことがとても助かりました。

M．T様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 = 　3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 = 自分だけでは到底賄えないところをご協力頂き、「安心感」を得ることができました。　本サービスを受けてよかったです。

K．M様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　１

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　２

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =　内覧会を目前に不安になり、急な依頼にもかかわらず、すぐに同行頂けるよう手配下さり、当日も時間をかけて隅々まで丁寧に確認して下さり感謝しています。
自分達では数ヶ所しかきずかなかったキズや汚れも、沢山指摘箇所がみつかりますた。また、素人ではわからないような所もチェック頂き、助かりました。
どこが直したらいいのか、今後住む上での注意点など、色々アドバイスも頂き本当にお願いしてよかったと思っています。高い買い物なので、これで安心して新生活が始められます。
本当にありがとうございました。

T．K様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =　山野井様には現地でゆっくり時間をかけて誠意をもって細部までよく点検して頂きました。

N．S様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =１

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =３

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =丁寧なサービスに大変満足しました。
素人では気づきようのない視点からの指摘やアドバイスが得られて
本当に良かったです。ありがとうございました。

K．M様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =高い買い物なので、当然の出費だと考えます。

K．M様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　１
時間をかけて検査の上、たいへん丁寧に説明していただき満足しております。

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　２
値段だけ見れば安くはないと思いますが、住宅という高い買い物について
安心感を買ったと思えば安いと思います。

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =　自分たちでの内覧では限界があると思い同行していただきました。
結果、やはり自分たちでは気づかなかった項目も指摘していただき、十分な安心感を得ることができたいへん感謝しております。
住宅購入は大きな買い物ですからこれから住宅の購入を考えている友達にも薦めたいと思います。

Y．K様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =１

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =３

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =とても丁寧で安心しました。

M．A様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
1.大満足
不具合の見極め方や配管、床下などの確認も行っていただき、見落としそうな箇所までご指摘いただきました。

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
4.少し高い
一級建築士の方に来ていただき、指摘内容が多岐に及んでいることもあるのですが、ちょっと高いかも。もちろん住宅という高い買い物をする以上、この金額も購入価格に含めて考えれば高いものでもないとは思うのですが。

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見＝
再内覧会にも同行いただく場合は、割引サービスがあると利用しやすいです。

I．A様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
キズは自分達でも点検出来るが点検口の中や床の傾きまでは自分達では分からなかったので来てもらってよかった。
また施工会社の担当者さんの指摘事項に対しての回答が二転三転して、こちらが不愉快になった場面でもだったら施工会社さんの施工規格はどうなっている？
他の施工会社さんならすぐに補修するレベルですよとその場で相手の担当者にしっかりと言って頂き心強かったです。

自分の部屋だけではなく共用部の点検もしてもらって施工不良が散見されたので、建物の組合が発足したら第三者に再度チェックしてもらい、直してもらえば2年以内なら売主の保障で修理してもらえるし早めに補修すれば10年後の痛み具合が全く違う、とそこまで見て頂きプロは違うなと実感しました。

集合時間に遅れたのとまた内覧会も5時間近くにも及んだのに嫌な顔一つせずにご対応頂きありがとうございました。

S．J様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =以前欠陥住宅の特集をニュースで見て、自分は一生に一度の大きな買い物を失敗したくない！という思いでホームドクターさんにお願いしました。延べ床面積が広い為ホームページ上の金額より費用はかかりましたが、私たちは建物・建物にかける保険に関して全くの素人なので、それだけ出してもプロにお願いしてよかったです。
皆さま親身になってくださり、とても心強かったです。
本当にありがとうございました。

I．K

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　１

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　３

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =　わたしたちは初めての内覧会でしたので、うまく立ち回れない所がありましたが、色々とサポートしていて頂き、とても感謝しております。
自分たちだけでは表面的な部分しか判断できなかったと思います。知識のある方に来て頂けて非常に助かりました。
建設会社への指摘も明瞭でアドバイス的なご意見も伺えて、良い雰囲気で行えたと思います。お値段以上の価値がありました。
本当にありがとうございました。

F．B様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　1.大満足

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　3.適切

A．K様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　2.満足

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　4.少し高い

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
過去経験がないことでとても不安だったため、同行頂き変心強かったです。
売主との間に入り話もして頂けたので、大変助かりました。
実際の指摘事項についても、私たちだけでは気づけない点を指摘頂けたので良かったです。
また、内覧会の進め方や、指摘事項を用紙に記載する際も効率的で楽な方法を教えて頂けたので良かったです。
自分たちだけでやっていたら、もっと時間がかかっていました。
ありがとうございました。

S．E様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
内覧会は、私一人だったのでかなり心強かったです。視点が違うので、勉強になりました。私だけでは、気づかない所が多々ありました。これで綺麗な我が家に入居出来そうです。

T．K様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　2

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =　2人の幼児を連れての内覧だったので自分たちはじっくり見れないと考え「代行」のつもりでお願いしたのですが、結果的には、自分で見ても気づけない箇所をたくさん指摘して頂き、助かりました。

Y．H様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　2

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
一ノ瀬様から売主への鋭い質問や、確認事項は素人では対応出来ません。
様々なアドバイスも頂けましたし、レポート内容も拝見して、安心して居住出来ると思えば、この料金で良かったと思います。
ありがとうございました。

S．H様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　1大満足です

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　３

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
先日は丁寧に見てくださり本当にありがとうございました。
何かと分からない事がこれからも多々あるかと思います。その時はまた宜しくお願いします。

N．K様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　2

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　4

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
内覧会に同行して頂き、心配していた様な大きなミスは無く、とても安心しました。
私達素人では気付かない様な石膏ミスなど多数ご指摘頂き、今後の生活をよりスムーズにおくれる事でしょう。
それから、様々な器械を使って傾斜やアレルギー部質を測って頂けた事は家族の健康への影響など、心配でしたのでとても心強く思います。

これからも分からない事や問題があれば相談にのって頂けるとの事で、頼もしい限りです。
今後ともよろしくお願い致します。

I．Y様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
回答→　1.大満足

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
回答→　2.安い

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
とても丁寧に確認して頂き、大変満足です。
また、いろいろと居住にかんして注意点を教えて頂き、大変勉強になりました。
機会がありましたら、またよろしくお願い致します。

H．S様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足 2.満足 3.普通 4.少し不満 5.かなり不満
ご回答 = 1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い 2.安い 3.適切 4.少し高い 5.すごく高い
ご回答 = 3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 = 細かく見て下さり、利用してよかったです。
アフターサービスもゆき届いていました。

U．K様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　1.大満足

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　3.適切

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =　確認書の書き方まで教えて頂き、大変助かりました。

O．S様

Q1.サービスに対する満足度はいかがですか？
1.大満足　2.満足　3.普通　4.少し不満　5.かなり不満
ご回答 =　1

Q2.料金に対するご感想はいかがですか？
1.すごく安い　2.安い　3.適切　4.少し高い　5.すごく高い
ご回答 =　3

Q3.その他何でも結構ですので是非教えて下さい。
ご意見 =
この度は、詳細で適切な診断をしていただいて、本当にありがとうございました。
私達はその結果、契約解除致しました。
明らかな耐力不足ということで、引渡し前に解除できて、本当に安堵しています。
ただ、解除できたとはいえ、私達がこれまで数ヶ月、新居に向けて費やしてきた時間や気持ちは、簡単にかき消されるものではなく、基準に満たない建物ができてしまう現状を、もっと未然に防ぐことができることが切に望まれます。
これから私達は安心して家を手に入れるにはどうすればいいのか、全く先が見えません。
ただ、御社のようなサービスが多くの不動産購入者を助けていかれることは、確かだと思います。
重ねて・・・本当にありがとうございました。